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A Câmara Municipal de Pouso Alegre oferece continuamente cursos de capacitação para os servidores. O objetivo é disseminar normativos legais e boas práticas administrativas que devem ser observados por todos os servidores em suas atribuições e, assim, contribuir para a correta aplicação dos recursos.

 A constante capacitação dos servidores efetivos garante um atendimento cada vez melhor para a população de Pouso Alegre. Para o presidente Maurício Tutty, a capacitação de servidores é um diferencial no atendimento ao público. Por este motivo, em 2016 este tópico passou a ser uma das prioridades de seu mandato. 

Para Valéria Rezende, servidora do departamento de recursos humanos, “é extremamente necessário que os servidores acompanhem as constantes mudanças na legislação, por isso o investimento da presidência na capacitação dos servidores”. 

Por lei, o servidor público precisa ser avaliado quanto ao seu desempenho e um dos indicadores de avaliação está relacionado ao desenvolvimento e capacitação. A participação ativa do servidor nestes cursos também é avaliada, como ele lida com a gestão desse conhecimento adquirido, a disposição em aprender com os demais, bem como sua capacidade de inovar e ser um agente multiplicador de mudanças.

 De acordo com Alaila Luz , também servidora do departamento de recursos humanos, “investir em capacitação e treinamento no setor público é uma forma de ampliar a visão dos servidores que atuam direta ou indiretamente na prestação de serviços à população. Não se trata, portanto, apenas de desenvolver competências individuais, mas sim desenvolver um serviço público de qualidade”, conclui.